België
-
België
- NL
LandenTaal
België
- NL
Testaankoop opzeggen: zo stop je je abonnement
Het magazine valt nog elke maand in de bus, maar eerlijk is eerlijk: je leest het amper nog. Of je hebt destijds een abonnement genomen voor één vergelijkend onderzoek en betaalt sindsdien elke maand braaf verder. Wie zijn abonnement bij Testaankoop wil stopzetten, kan dat op elk moment doen — er is geen minimumduur. Er is wél één regel die je moet kennen om niet onnodig een maand extra te betalen.
In dit artikel lees je hoe je abonnement in elkaar zit, hoe de opzegtermijn precies werkt en via welke wegen je kunt opzeggen.
Hoe je abonnement in elkaar zit
Een abonnement bij Testaankoop loopt voor onbepaalde duur. Je zit dus niet vast aan een minimumperiode en je kunt op elk moment opzeggen, zonder reden op te geven. De bijdrage betaal je doorgaans maandelijks via domiciliëring.
Goed om te weten: Testaankoop heeft verschillende formules en producten, van het klassieke magazine tot bijvoorbeeld beleggingsadvies. Heb je er meer dan één, dan zeg je elk product apart op. Vermeld bij je opzegging dus duidelijk wát je wilt stopzetten. In de bevestigingsbrief die je bij je inschrijving kreeg — ook terug te vinden in je persoonlijke ruimte op de website van Testaankoop — staat precies welke abonnementen op jouw naam lopen.
De opzegtermijn: zeg niet te laat in de maand op
Testaankoop verwerkt opzeggingen per einde van de maand, maar hanteert daarbij een grens van vijftien werkdagen. Zeg je op mét minstens vijftien werkdagen te gaan vóór het einde van de maand, dan stopt je abonnement op het einde van die maand. Zeg je later op, dan loopt het abonnement nog door tot het einde van de maand erna, en betaal je die maand dus nog.
Praktisch betekent dat: wie halverwege de maand beslist te stoppen, wacht beter niet tot de laatste week. Een opzegging in de eerste dagen van de maand is altijd veilig.
Zo zeg je op
Opzeggen kan bij Testaankoop op drie manieren: telefonisch via 02 892 37 00, via het contactformulier op hun website, of met een brief aan Testaankoop, Hollandstraat 13, 1060 Brussel.
Bellen is de snelste weg: je krijgt meteen te horen per wanneer je abonnement stopt. Zeg je schriftelijk op, vraag dan om een bevestiging. Bewaar die — niet omdat er vaak iets misloopt, een opzegging wordt in de regel netjes verwerkt, maar omdat je dan nooit hoeft te discussiëren over de vraag wanneer je hebt opgezegd.
Wat met je domiciliëring?
Zeg eerst je abonnement op en laat de laatste betaling gewoon lopen. Zodra de opzegging is verwerkt, stoppen de afhoudingen vanzelf. Je domiciliëring meteen zelf blokkeren lijkt sneller, maar dan blijft er mogelijk een openstaand bedrag hangen en krijg je daar nadien mail over — dat is de omgekeerde wereld.
Zie je ná de einddatum toch nog een afhouding op je rekening, neem dan eerst contact op met Testaankoop. Een domiciliëring kun je bovendien tot acht weken na de afhouding zonder reden laten terugboeken via je bank.
Meer weten?
Op onze organisatiepagina vind je de actuele contactgegevens en opzegmogelijkheden van Testaankoop op een rij:
Kan ik mijn abonnement bij Testaankoop op elk moment opzeggen?
Ja. Een abonnement bij Testaankoop loopt voor onbepaalde duur, zonder minimumperiode. Je kunt op elk moment en zonder reden opzeggen. Alleen de verwerking kent een termijn: zeg je minder dan vijftien werkdagen vóór het einde van de maand op, dan stopt het abonnement pas eind volgende maand.
Waarom betaal ik na mijn opzegging nog een maand?
Dat gebeurt wanneer je opzegging minder dan vijftien werkdagen vóór het einde van de maand binnenkwam. Het abonnement loopt dan nog tot het einde van de volgende maand, en over die maand betaal je nog de gewone bijdrage. Wie vroeg in de maand opzegt, vermijdt dit.
Hoe kan ik Testaankoop bereiken om op te zeggen?
Telefonisch via 02 892 37 00, via het contactformulier op de website van Testaankoop, of per brief aan Testaankoop, Hollandstraat 13, 1060 Brussel. Vraag bij een schriftelijke opzegging altijd een bevestiging.
Moet ik mijn domiciliëring zelf stopzetten?
Nee, dat hoeft niet. Na de verwerking van je opzegging stoppen de afhoudingen vanzelf. Zeg eerst op en laat de laatste betaling gewoon lopen; blokkeer je de domiciliëring vooraf, dan blijft er mogelijk een openstaand bedrag hangen.