België
-
België
- NL
LandenTaal
België
- NL
Vanden Borre Life en andere winkelverzekeringen opzeggen
Bij de aankoop van een wasmachine of een laptop kreeg je de vraag of je het toestel wilde beschermen: tegen pech, schade of diefstal, voor een klein bedrag per maand. Je zei ja, want op dat moment klonk het redelijk. Een tijd later zie je die kleine bedragen nog altijd van je rekening gaan, terwijl het toestel intussen misschien al vervangen is.
Vanden Borre Life is zo'n winkelverzekering: een dekking die bij een aankoop wordt aangeboden en daarna maandelijks doorloopt. Het is een gewone niet-levensverzekering, en dat is goed nieuws, want sinds kort kun je die makkelijker stopzetten dan vroeger.
Sinds 1 oktober 2024: opzeggen na het eerste jaar, op elk moment
De regels voor het opzeggen van verzekeringen zijn in België veranderd. Voor contracten die op of na 1 oktober 2024 zijn afgesloten of stilzwijgend verlengd, geldt dat je een niet-levensverzekering na het eerste jaar op elk moment kunt opzeggen. Je hoeft dus niet meer te wachten op de jaarlijkse vervaldag.
Er hoort wel een opzegtermijn bij van twee maanden. Zeg je vandaag op, dan loopt de dekking nog twee maanden door en stopt ze daarna. Die termijn is korter dan de drie maanden die vroeger gebruikelijk waren, en je mag tegenwoordig ook digitaal opzeggen — een aangetekende brief is niet langer verplicht.
Voor het eerste jaar of oudere contracten
Zit je nog in het eerste jaar van je contract, dan kun je meestal nog niet zomaar tussentijds stoppen; dan geldt de opzegging tegen de vervaldag. En is je contract ouder en sinds 1 oktober 2024 niet meer verlengd, dan kunnen de vroegere regels nog van toepassing zijn, met een opzegging tegen de jaarlijkse vervaldatum en een langere termijn.
In de praktijk verlengen dit soort winkelverzekeringen zich meestal jaarlijks. Grote kans dus dat jouw contract intussen onder de nieuwe regeling valt. Twijfel je, kijk dan in je polis naar de begindatum en de laatste vervaldag, of vraag het na bij de verzekeraar. Dan weet je zeker welke termijn voor jou telt.
Zet ook de domiciliëring stop — bij de juiste partij
Naast de opzegging van het contract wil je dat de maandelijkse afschrijving stopt. Veel mensen denken dat ze dat regelen door hun bank te bellen, maar sinds de Europese SEPA-regels klopt dat niet meer. Een domiciliëring wordt beheerd door de partij aan wie je betaalt, niet door je bank.
Je bank kan een afschrijving wel blokkeren, en dat is soms handig als er snel weer een betaling aankomt. Maar blokkeren is niet hetzelfde als stopzetten. De domiciliëring beëindig je door de verzekering zelf op te zeggen en dat door te geven aan de verzekeraar. Vraag daarbij om een bevestiging en bewaar die. Niet uit wantrouwen — een opzegging wordt in de regel gewoon verwerkt — maar zodat je een datum in handen hebt en er nooit een misverstand over kan ontstaan.
Te veel betaald? Zo haal je het terug
Werd er na je opzegging nog afgeschreven, of betaalde je langer door dan je wilde, dan is er een vangnet. Een domiciliëring met een geldig mandaat kun je tot acht weken na de afschrijving zonder opgaaf van reden laten terugstorten door je bank. Een telefoontje of een klik in je bankapp volstaat.
Heb je nooit een mandaat getekend, dan is er geen geldig mandaat en loopt die termijn op tot dertien maanden. Je bank kan je vertellen welke van de twee op jouw situatie van toepassing is. Zie het als een laatste stap: in de meeste gevallen is je opzegging bij de verzekeraar voldoende.
Hieronder vind je de opzegpagina met de juiste contactgegevens.
Verzekering opzeggen in België
Kan ik Vanden Borre Life op elk moment opzeggen?
Voor contracten die sinds 1 oktober 2024 zijn afgesloten of verlengd, kun je een niet-levensverzekering na het eerste jaar op elk moment opzeggen, met een opzegtermijn van twee maanden. Je hoeft niet meer op de vervaldag te wachten.
Hoe lang is de opzegtermijn?
De opzegtermijn is twee maanden. Je dekking loopt na je opzegging nog twee maanden door en stopt daarna. Dat is korter dan de drie maanden die vroeger golden.
Moet ik een aangetekende brief sturen?
Niet meer. Sinds de nieuwe regels mag je ook digitaal opzeggen, bijvoorbeeld via een elektronische handtekening of een digitaal formulier.
Hoe stop ik de afschrijving?
De domiciliëring beëindig je door de verzekering op te zeggen bij de verzekeraar; sinds SEPA beheert die de domiciliëring, niet je bank. Je bank kan een afschrijving wel blokkeren, en te veel betaald geld kun je tot acht weken laten terugstorten, of tot dertien maanden als je nooit een mandaat tekende.